Teslimat Koşulları

SeramikArt olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Lütfen aşağıdaki teslimat koşullarını dikkatlice okuyunuz.

Kargo Süreci

Siparişleriniz, Kütahya'daki atölyemizden özenle hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Sipariş verdiğiniz ürünlerin hazırlanma süreci sipariş onayını takiben 3 iş günüdür. Hazırlık sürecinin ardından ürünler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilir.

Kargo Teslim Süresi

Kargo teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ancak, genellikle kargo firması tarafından teslimat süreleri şu şekildedir:

Şehir içi teslimatlar: 1-2 iş günü
Şehirler arası teslimatlar: 2-5 iş günü
Kırsal bölgeler: 5-7 iş günü

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, tarafınıza kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.

Hasarlı Ürün ve İade

Teslimat sırasında paketinizde herhangi bir hasar tespit ederseniz, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle en kısa sürede iletişime geçiniz. Hasarlı ürünler için iade ve değişim süreçleri hakkında detaylı bilgiye İade ve Değişim Koşulları sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Önemli Notlar

Kargo teslimat adresinin doğru ve eksiksiz yazıldığından emin olunuz.
Kargo firması, adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeye yönlendirebilir. Bu gibi durumlarda, kargo firmasıyla iletişime geçiniz.
Resmi tatil günlerinde kargo işlemleri gerçekleştirilememektedir.

Her türlü soru ve görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

SeramikArt Ekibi

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR